Política de Privacidad

Esta Política describe cómo Letrada, operada por el titular de Letrada, con domicilio en República Argentina (el "Responsable"), trata los datos personales de los usuarios, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Datos que recopilamos

• De registro y cuenta: nombre, email y credenciales de acceso.
• De facturación: datos necesarios para procesar pagos a través de Mercado Pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; los procesa el proveedor de pagos.
• De uso: consultas al asistente, escritos generados, historial de créditos, registros técnicos (dirección IP, fecha/hora, navegador) con fines de seguridad y prevención de fraude.

2. Contenido que cargás sobre tus clientes o casos (dato clave)

Al usar el Servicio podés ingresar información relativa a tus casos, que puede incluir datos personales de terceros (tus clientes o partes). Respecto de esos datos:

• Actuás como responsable del tratamiento de la información de tus clientes; Letrada actúa como encargado que trata esos datos por tu cuenta y según tus instrucciones, para prestarte el Servicio.
• Sos responsable de contar con la base legal, el consentimiento o la legitimación necesarios para tratar esa información y de respetar el secreto profesional que te alcanza.
• Te recomendamos minimizar los datos sensibles que cargues y usar solo lo necesario para tu consulta.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar, mantener y mejorar el Servicio.
• Procesar suscripciones, créditos y pagos.
• Brindar soporte y comunicarte novedades relevantes de tu cuenta.
• Prevenir fraude y abusos (por ejemplo, multicuentas) y garantizar la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Inteligencia artificial y proveedores

Para generar respuestas, el Servicio procesa tus consultas mediante modelos de inteligencia artificial de terceros (por ejemplo, proveedores de modelos de lenguaje) y servicios de infraestructura. Estos proveedores pueden procesar los datos fuera de la Argentina. Trabajamos para que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas y, en el caso de los modelos de IA vía API, que no utilicen tus datos para entrenar sus modelos, conforme sus políticas vigentes. Al usar el Servicio prestás tu conformidad con esta transferencia internacional en los términos de la Ley 25.326.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (procesador de pagos, proveedores de IA e infraestructura, email transaccional, analítica), bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando una autoridad competente lo requiera conforme a derecho.

6. Cookies y analítica

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento (sesión, seguridad) y, si están activas, herramientas de medición como el píxel de Meta para analizar el uso y nuestras campañas publicitarias. Podés gestionar las cookies desde tu navegador.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y de defensa ante reclamos. Luego los eliminamos o anonimizamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, aislamiento de datos por usuario, registros de auditoría) para proteger la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

9. Tus derechos (acceso, rectificación, supresión)

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a legal@letrada.com.ar.

La AAIP, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El titular de los datos puede realizar, en forma gratuita, el acceso a sus datos a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se comunicarán por la plataforma o por email. El uso posterior implica su aceptación.

11. Contacto

Responsable: el titular de Letrada · legal@letrada.com.ar.

Ver también nuestros Términos y Condiciones.